정성을 다해 모시겠습니다.
환불은 결제한 수단에 따라 환불 소요일이 다릅니다.
아래 환불방법을 내용을 참고하시기 바랍니다.
※결제 수단별 환불 소요일
1. 신용카드- 대금 출금 전 카드 승인취소 : 정상 승인취소 됩니다.
※카드사 회원규약에 따라 취소 또는 한도액 복구는 최소 3~5일 영업일 정도 소요됩니다)
- 대금 출금 후 카드 승인 취소 : 익월에 해당 카드사에서 환불 처리 됩니다.
(카드사별로 차이가 있을 수 있으니 자세한 환불방법과 환불일자는 해당 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.)
2. 체크카드- 취소/환불완료일로부터 2영업일 이내 카드 승인 취소
3. C.C - 주문취소 승인 시 포인트 원복
주문내역은 '마이페이지 주문/배송내역' 에서 확인이 가능합니다.
카드승인 및 C.C로 정상적으로 결제가 이루어졌는데도 주문내역(주문서)이 확인되지 않는다면
고객센터 : 070-8805-8410 또는 '1:1문의' 게시판으로 문의주시기 바랍니다.
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택배사에 확인 후 신속하게 처리해 드리겠습니다.
2014년 8월 7일 기준 정보통신망법 및 개인정보 보호법에 따라 이미 수집된 주민등록번호를 삭제하게 되었고,
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각 쿠폰마다 유효기간이 정해져 있습니다.
모바일쿠폰 상세설명내용을 꼭 참조하시기 바랍니다.
유효기간종료 후 환불가능여부는 사용처 고객센터에 문의 하시길 바랍니다.
고객센터 : 070-8805-8410 으로 문의 요청해주시면
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배송된 상품에 하자가 있거나 상품의 정보가 상이한 경우, 반품비 부담 없이 무료로 반품하실 수 있습니다.
다만 단순변심 등의 사유로 반품 시에는 최초 배송비를 포함하여 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
※배송비는 분실 등의 사유로 박스동봉은 불가하며,
배송비 입금에 관한 자세한 내용은 고객센터 또는 '1:1문의' 게시판으로 확인해 주시기 바랍니다.
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다만 판매자별로 배송메모 확인이 원활하지 않을수 있으니 이점 양해부탁드립니다.
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통상 모바일쿠폰 발행일로부터 5년 이내에 연장하여 사용이 가능하나 해당 브랜드 회사 정책에 따라 상이 할 수 있습니다.
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